انواع المديرين

انواع المديرين : حسب المستوى الادارى

1- مديرو الصف الاول	2- مديرو الادارة الوسطى	3- مديرو الادارة العليا
-         الاشراف على العمالة التشغيلية -         تطبيق القواعد والاجراءات اللازمة لضمان كفاءة التشغيل -         الاهتمام بتحقيق الاهداف اليومية	-         الاشراف على مدير الصف الاول -         ايجاد افضل الطرق للاستفادة من المواد المتاحة -         زيادة كفاءة المنظمة من خلال مساعدة العماله غير الادارية	-         مسئول عن اداء جميع الادارات فى المنظمه -         مسئول عن وضع اهداف المنظمة وتحديد الاستراتيجيات -         متابعة اداء مديرى الادارة الوسطى -         الاهتمام بالمستقبل البعيد وبالاتجاهات العامة

 مواصفات وخصائص المدير الفعال

المدير الفعال هوالذى يعتمد على قدراته الشخصية بالاضافة الى سلطته الرسميه، كما ان تأثيره يؤدى الى تطوير تنظيمى والى كفاءة انتاجيه فى الاجل الطويل.

1.    المدير الفعال يجعل المستحيل ممكناً

2.    يعتبر المدير الفعال ان التحفيز السليم يجعل الناس يوجهون انفسهم ذاتياً ويولد الابتكار

3.    يستخدم المشورة بينه وبين مرؤسيه لعمل تخطيط فعال

4.    المدير الفعال يتعامل بروح الفريق

5.    يشرك مرؤسيه فى وضع اهداف المنظمة

6.    يهتم المدير الفعال بعنصر الزمن

7.    المدير الفعال لايجد تعارضاً بين العلاقات الرسمية والعلاقات غير الرسمية

8.    يهتم بالالتزام بروح الفريق

9.    يرى ان الرقابة هى رقابة ذاتيه

10. يعالج الصراعات بالمواجهه وبمنتهى الكفاءة

11. قاس وعنيد عند الضرورة ، طيب ومتساهل عند الضرورة

عناصر الرقابة

تلعب الرقابة دور اساسى فى عملية تحقيق الاهداف حيث انه من الممكن ان تحيد الانجازات عن الهدف المخطط له ولذلك لايد من وجود جهاز رقابى يكون دوره الاساسى هو تقييم وتصويب الاخطاء او الحياد عن الاهداف الفعليه

: وتتمثل عناصر الرقابة فيما يلى

عناصر الرقابة :

1.    تحديد المعيار الذى نقيس عليه نتائج الاعمال

2.    مقارنة النتائج بالمعايير

3.    البحث عن اسباب الخطا

4.    اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة

المتابعة لضمان عدم تكرار الاخطاء

التحفيز

 

ما المقصود بالتحفيز ؟

توجد مجموعه من العوامل التى يمكن استخدامها كحافز ومن خلالها يتم التحفيز الايجابى كما يلى :

العوامل التى تساعد على التحفيز

1.    زيادة الدخل

2.    المكانة الاجتماعية وكسب الاحترام

3.    الامان الوظيفى

4.    السطوة والنفوذ الشخصى

التوجيه

ما المقصود بالتوجيه ؟ وما اهميه التوجيه؟ 

الشروط الواجب توافرها فى عملية التوجيه الصحيحه

1.    الوضوح : لابد ان يتأكد المدير من فهم مرؤسيه للتعليمات

2.    الكمال : ان تكون التعليمات متكامله

3.    ان تكون التعليمات ممكنة التنفيذ

4.    ان تكون التعليمات مكتوبة ماامكن

 

التنظيم

 

ماهو المقصود بالتنظيم ؟ وما هى خطواته ؟ وما هى مبادئ التنظيم ؟

ماهو الفرق بين التنظيم الرسمى والتنظيم غير الرسمى ؟

خطوات التنظيم

1.     تحديد هدف المؤسسة

2.     تحديد الانشطة الضرورية

3.     تجميع الانشطة المتشابهه فى وحدة وظيفية

4.     تجميع الوحدات الوظيفية المتشابهه فى وحدة ادارية

5.     تجميع الوحدات الادارية المتشابهه فى وحدة ادارة عليا

6.     تفويض رئيس عن كل مجموعةلآداء هذه الانشطة

 

المصطلحات الضرورية فى التنظيم

1.     مبدأ وحدة الهدف فى التنظيم 2.     مبدأ تقسيم العمل 3.     مبدأ نطاق الاشراف 4.     مبدأ وحدة الامر والرئاسة 5.     مبدأ تكافؤ السلطة والمسئولية 6.     الوصف الوظيفى 7.     التوصيف الوظيفى

8.     الهيكل التنظيمى 9.     السلطة 10. النفوذ 11. تفويض السلطة 12. مركزية التنظيم 13. التنظيم الرسمى 14. التنظيم غير الرسمى

 

مبدأ نطاق الاشراف : ينص على انه يجب الايزيد العدد فى اى وحدة ادارية عن العدد الذى يمكن المدير من الرقابة والاشراف عليهم

 

مبدأ تقسيم العمل : ينص على انه يجب تقسيم انشطة المؤسسة حيث ان تقسيم العمل يؤدى الى سرعة تنفيذه

 

التنظيم غير الرسمى : ويقصد به التجمعات والعلاقات التى تحدث داخل المنظمة وتتسم بميول ونزعات واحدة لابد من تحقيقها.

 

مركزية التنظيم  : ويقصد بها ان تتمركز القرارات الادارية فى يد الادارة العليا مع منح بعض السلطات للإدارات التى تليها

 

عناصر الخطة :

 ماهى عناصر الخطة ؟ تعرف على عناصر الخطة

توجد خمسة عناصر هامة وضرورية لآى خطة

عناصر الخطة :

1.     الهدف ( وهو النتيجة المراد تحقيقها)

2.     السياسات (وهو الاطار العام الذى يحكم عملية التخطيط )

3.     الاجراءات وربطها بالزمن ( وهى العمليات المراد القيام بها ومدة تنفيذ كل منها )

4.     الوسائل والادوات (يجب ان ينص فى الخطة على الوسائل والاداوات المستخدمه )

5.     الموازنة اللازمة لتنفيذ الاجراءات السابقة ( ويتم رسم الخطة فى ضوء الامكانات المتوفرة )

الإدارة بالهدف

ويقصد بها ان يكون هناك نتيجة مطلوب تحقيقها فى خلال وقت محدد

 

تعدد الاهداف

وجود هدف عام لكل ادارة تتفرع منه اهداف فرعية

صفات الهدف الجيد

1.     ان يكون قابلا للقياس

2.     ان يكون ممكن التنفيذ

3.     ان يكون محددا بزمن معين

4.     ان يكون ضمن قدرة المنفذين له

هل الادارة علم ام فن ؟

 

هل الادارة علم ام فن ؟

الادارة فن : يرى اصحاب هذا الرأى ان الادارة تتطلب مهارات ومواهب انسانية يتم تنميتها بالممارسة والخبرة المكتسبة

الادارة علم : يرى اصحاب هذا الرأى انها علم استخدام الجهد الانسانى ، حيث ان العلم يقوم على جمع المعلومات والبيانات والملاحظات وتنظيمها وتفسيرها بغرض الوصول الى حقائق وقواعد وقوانين عامة لتفسير الظواهر والتنبؤ بها

فنحن اذا اعتبرنا الادارة فن فان هذا لايعنى انكار وجود العلم بها ، لان اى فن لابد ان يكون هناك علم يدعمه

ماهية الادارة

 ماهية الادارة

1.     ان الادارة تتضمن مجموعة من الانشطة المتميزة وهى التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة

2.     ان الادارة تضمن الاستخدام الكفء والفعال للموارد

3.     ان الادارة عمل هادف يسعى لتحقيق مجموعة من الاهداف

4.     ان الادارة ليست المسئولة عن تنفيذ الاعمال بل ان الاعمال تنفذ بواسطة اخرين

المهارات الادارية:

يجب ان يتمتع المدير بالمهارات الاتيه

1.     مهارات فنية (اى المعرفة المتخصصة والمتعلقة بمجال العمل الذى يمارسه لكى يتمكن من حل المشاكل التى تواجه العمل )

2.     مهارات انسانية ( ويقصد بها مهارات التعامل مع الاخرين)

3.     مهارات فكرية وعقلية ( ويقصد بها القدرة على التفكير المنطقى والتحليل العلمى للمشاكل)

4.     مهارات شخصية(مثل الثقة بالنفس والاخلاص وعدم التردد والقدرة على جذب الاخرين)

تعريف الادارة

 

تعرف بانها تنفيذ الاعمال بواسطة اخرين عن طريق تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة مجهوداتهم

 وتعرف بأنها عملية تجميع عوامل الانتاج المختلفة من رأس مال ، قوى عاملة ، موارد طبيعية والتأليف بينهما من اجل استغلال بفاعلية للحصول على الاهداف ( اقل تكلفة ، اكبر قدر ممكن من الانتاج ........... الخ )

 وتعرف بأنها نشاط متميز يهدف الى تحقيق نتائج محددة وذلك من خلال استغلال الموارد المتوفرة بأعلى درجة من الكفاية الممكنة

ويقصد بالموارد عناصر الانتاج والتى يشار اليها بـ

وهما Manpower, money, market, material, means, management

 كما تعرف بانها نشاط مجموعة من الافراد نحو هدف مشترك وتنظيم جهودهم وتنسيقها لتحقيق الهدف وتركز الادارة على جعل الاخرين ينفذون الاعمال المؤدية الى تحقيق الاهداف

الانواع الثلاثة للقائد

الانواع الثلاثة للقائد 

محتوى البحث 

تعريف القيادة 

المفهوم الحديث للقيادة

مفهوم القيادة

صفات القائد الجيد

انواع القادة 

الديكتاتور - البيروقراطى - الديموقراطى 

تعريف القيادة

تعرف القيادة الإدارية بأنها النشاط الذي يمارسه القائد الإداري في مجال اتخاذ  وإصدار القرار

وذلك إما باستخدام السلطة الرسمية أوعن طريق التأثير على الاخرين والإستمالة بقصد تحقيق هدف معين

 القيادة الإدارية تجمع في هذا المفهوم بين استخدام السلطة الرسمية وغير الرسمية للتأثيرعلى العاملين لتحقيق الأهداف

المفهوم الحديث للقيادة

القيادة هي عملية إلهام الأفراد ليقدموا أفضل ما لديهم لتحقيق النتائج المرجوة

وتتعلق بتوجيه الأفراد للتحرك في الاتجاه السليم، والحصول على التزامهم، وتحفيزهم لتحقيق المنظمة

أدوار القائد : هناك دورين أساسين للقادة يجب عليهم الاهتمام بهما وهما

أولا : إنجـــاز المهام

ثانيــا : تحقيق التواصل مع معاونيــه لشحذ الهمم ، الأحاسيس الطيبة في نفوس المحيطين واستخراج المخزون الإيجابي من داخل النفوس

مفهوم القــيادة: 

يوجد في الحياة العديد من القيادات وليس صورة واحد للقيادة  فالقيادة موزعة بين الأفراد وهي ليست حكرا على فرد معين ولكنها كامنة في أي فرد وعلى أي مستوى  وهى لا تقتصر على مجال العمل فحسب فإن ادارة الاب لحياة اولاده هى قيادة ومساعدة الجيران فى الازمات هى ايضاً قيادة .

صفات القــائد الجيد

1- أن يكون محنك وخبير

أن يتعرف على مواطن الضعف ويعمل للقضاء عليها ويكتشف نقاط القوة ويعمل على تنميتها 2-

3- أن يتحلي بالإنسانية والأخلاق الطيبة

4- لا يميز بين افراد فريقه أوالمجتمع الذي يتولي قيادته

5- أن يكون قدوة

6- أن يكون مستمعا جيدا

7- ان يحسن اختيار معاونيه ممن يعملوا لصالح مجتمعهم فقط

أنواع القــادة

 الدكتاتور

يفرض خطته على العاملين معه ويلزمهم بالتنفيذ،  يفكر ويقرر بمفرده ، ولا يخضع لأحد ويفرض على الجميع أن يخضعوا له

قد يكون صالحا في بعض التصرفات ، وخاطئا في تصرفات أخرى وتساعده سلطته الدكتاتورية على ان يخطو خطوات واسعة نحو الإصلاح ولكنه لا يحظى بتجاوب صادق من العاملين معه

يجتذب الدكتاتور إلى نفسه مجموعة من المؤيدين "أو المنافقين "

يصعب عليه أن يكتشف من هو المخلص ومن هو المنافق له

يقلل القائد الدكتاتورمن قيمة العاملين معه ، وبالتالى يقلل من تجاوبهم الايجابي معه ، فتكون النتيجة أن الفساد يستشري في كافة أنحاء العمل ، وبذلك يتعطل العمل الفعال والايجابي

البيروقراطي

لا يمثل من يقودهم .. فهو يسعى أن يحفظ مكانه ومكانته عن طريق جهاز مكتبي يباعد ما بينه وبين العاملين معه

اللوائح المكتبية بالنسبة له أهم من العمل ذاته ، فهو يهتم أكثر بالإجراءات والروتين أكثر من اهتمامه بالعمل

يهرب من المسئولية بتوزيعها على عدد من الأفراد ، فلا تبدو أمامه ملامح الأخطاء

أهم دور للبيروقراطي هو متابعة بالإجراءات أولا

وسرعان ما تتحول الإجراءات البيروقراطية الى وسيلة لتغطية الأخطاء

 الديمقراطي

 يتفاعل مع العاملين معه ويصبح واحد منهم

    يصعب أن تميز بين القائد والعاملين معه

    تنبع القرارات من الجماعة نفسها ، فكل فرد يدرك مكانته ومسئوليته